Информация для потребителя

Адрес юридического лица:
236001, Калининградская область, г. Калининград, ул. П. Панина, д. 8, литер А
ОГРН 1183926003139
ИНН 3906364443

Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://osobystatus.ru

Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.

Выписка из единого государственного реестра юридических лиц (по требованию потребителя).

Лицензия

ООО «Первый Мед» оказывает пациентам (потребителям) медицинские услуги только на платной основе. Платные медицинские услуги оказываются пациентам (потребителям) за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, а также в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи, по письменному согласию потребителя (пациента) и (или) заказчика.

Приём пациентов (потребителей) по системе ОМС (обязательное медицинское страхование) не проводится.

Медицинскую помощь пациент (потребитель) имеет право получить без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в государственных медицинских организациях по месту жительства (прикрепления), а также в медицинских организациях других форм собственности, работающих в системе обязательного медицинского страхования.

Медицинские услуги, оказанные ООО «Первый Мед», можно оплатить наличными средствами, безналичным платежом на кассе ООО «Первый Мед», а также безналичным платежом на расчетный счет ООО «Первый Мед» на основании выставленного счета.

Медицинская помощь при предоставлении платных медицинских услуг организуется и оказывается:

• в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается Министерством здравоохранения Российской Федерации;
• в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения Российской Федерации, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями;
• на основе клинических рекомендаций;
• с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Со стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, потребитель (пациент) может ознакомиться на официальном интернет-портале правовой информации www.pravo.gov.ru, а также на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации minzdrav.gov.ru в разделе «электронный рубрикатор клинических рекомендаций».

1. Экстренная медицинская помощь оказывается пациентам (потребителям) в течение 20 минут с момента обращение в медицинский центр.

2. Неотложная медицинская помощь оказывается пациентам (потребителям) в течение 2-х часов с момента обращения в медицинский центр.

3. Плановая медицинская помощь оказывается пациентам (потребителям) в течение 2-х недель с момента обращения в медицинский центр, в том числе по телефону.

Срок предоставления платных медицинских услуг устанавливается договором на оказание платных медицинских услуг в зависимости от индивидуального объема оказываемых услуг.

Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации.

График работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг.

Органы государственной власти и организации, в которые потребитель (пациент) может обратиться устно или письменно в связи с возникшими вопросами, связанными с оказанием медицинской помощи.

1. Министерство здравоохранения Калининградской области.
Адрес: г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, д. 1., uzao@gov39.ru
Контактный телефон: 8 (4012) 604-808

2. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения, территориальный орган Росздравнадзора по Калининградской области.
Адрес: г. Калининград, ул. Кирпичная, д. 7-9.
Контактный телефон: 8 (4012) 53-52-01, 53-52-02.

3. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области.
Адрес: г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д. 5.
Контактный телефон: 8 (4012) 61-69-13.

4. Отдел лицензирования Министерства здравоохранения Калининградской области.
Адрес: г. Калининград, Московский проспект, д. 95, каб. 326.
Контактный телефон: 8 (4012) 46-53-34.

Прием граждан главным врачом ООО "Первый Мед" Ивановым Павлом Алекснадровичем по вопросам организации и качества оказания медицинской помощи проводится по четным четвергам месяца с 16.00 до 17.00 по предварительной записи.

Образец договора.

Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736.

Заявление на подготовку документов на налоговый вычет

В соответствии с пп.3 п.1 ст.219 Налогового кодекса Российской Федерации социальный налоговый вычет на лечение может получить физлицо, оплатившее медицинские услуги, оказанные ему самому, его супругу (супруге), родителям, а также детям (в том числе усыновленным) в возрасте до 18 лет (до 24 лет, если дети (в том числе усыновленные) являются обучающимися по очной форме обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность), подопечным в возрасте до 18 лет (далее - члены семьи) при предъявлении документа, подтверждающего назначение опеки или попечительства. При этом лицо, оплачивающее медицинские услуги, предоставляет документы, подтверждающие родство - свидетельство о рождении ребенка – если оплачены расходы на ребенка в возрасте до 18 лет, свидетельство о браке – если оплачены расходы на супруга; свидетельство о рождении – если оплачены расходы на родителей. Если ребенку уже исполнилось 18 лет, но он продолжает обучение по очной форме, необходимо представить справку из образовательной организации. При подаче заявления по электронной почте необходимо предоставить отсканированные документы, перечисленные выше.

Скачать заявление на подготовку документов на налоговый вычет.

Бумажную форму справки можно получить в регистратуре медицинского центра лично с паспортом.

Что взять с собой на первичный приём

Чтобы мы могли правильно оформить документы и врач получил необходимую информацию о состоянии вашего здоровья, пожалуйста, возьмите с собой следующие документы.
Обязательно: 
1. Документ, удостоверяющий личность. Для оформления договора на оказание платных медицинских услуг необходим паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Договор должен содержать фамилию, имя, отчество пациента, адрес места жительства, номер телефона и данные документа, удостоверяющего личность. Это предусмотрено пунктом 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659. Если документ, удостоверяющий личность, отсутствует, оформление договора и проведение планового платного приёма могут быть отложены.
2. Документы законного представителя — при обращении с ребёнком
Если пациентом является несовершеннолетний, необходимо взять:

• паспорт ребёнка — с 14 лет;
• паспорт родителя или иного законного представителя;
• документ, подтверждающий полномочия законного представителя, если ребёнка сопровождает опекун, попечитель или другое уполномоченное лицо.

Необходимость присутствия законного представителя зависит от возраста ребёнка и характера медицинского вмешательства. Рекомендуем уточнить это у администратора при записи.
Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство оформляется ребенком  в соответствии со статьёй 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323‑ФЗ. Договор заключается родителем или законным представителем. Допускается рукописная доверенность от родителя. 
3. СНИЛС. Для посещения клиники достаточно сообщить номер СНИЛС. Предъявлять оригинал не требуется. Номер можно показать в электронном виде. СНИЛС используется как уникальный идентификатор пациента и помогает:

• правильно сопоставить медицинские документы с конкретным пациентом;
• исключить появление дублирующих записей;
• корректно зарегистрировать электронные медицинские документы в Единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения — ЕГИСЗ;
• обеспечить отображение доступных электронных медицинских документов в личном кабинете на портале Госуслуг.

Медицинские организации государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения являются поставщиками информации в ЕГИСЗ. Порядок передачи информации установлен статьёй 91.1 Федерального закона № 323‑ФЗ и постановлением Правительства РФ от 09.02.2022 № 140.
Если вы не хотите предоставлять СНИЛС
Предоставление СНИЛС при заключении договора на платные медицинские услуги является добровольным. Отсутствие СНИЛС не является основанием для отказа в заключении договора и оказании платной медицинской услуги; не влияет на объём и качество медицинской помощи; не освобождает медицинскую организацию от оформления медицинской документации. При этом отсутствие СНИЛС может затруднить автоматическое сопоставление электронных медицинских документов с вашей учётной записью в государственных информационных системах. В отдельных случаях документы могут не отобразиться в личном кабинете на Госуслугах либо их отображение может занять больше времени.

Правовая позиция о добровольности предоставления СНИЛС изложена в письме Минздрава России от 18.01.2024 № 31‑2/63. Действующие с 1 сентября 2026 года Правила оказания платных медицинских услуг также не относят СНИЛС к обязательным сведениям для заключения договора. Скачать форму отказа от предоставления СНИСЛ можно здесь.

Дополнительно рекомендуем взять:
Для более содержательной консультации желательно принести:

• выписки из медицинских карт и стационаров;
• заключения врачей, у которых вы наблюдались ранее;
• результаты лабораторных анализов;
• результаты УЗИ, рентгенографии, КТ, МРТ и других исследований;
• снимки и диски с результатами исследований, если они имеются;
• сведения о перенесённых операциях и заболеваниях;
• список принимаемых лекарственных препаратов с указанием дозировок;
• информацию об аллергических реакциях на лекарства;
• направление врача — если оно выдавалось;
• дневник артериального давления, уровня глюкозы или другие записи самоконтроля — при наличии.

Результаты исследований можно предоставить в бумажном или электронном виде. Желательно, чтобы на документах были указаны дата проведения исследования и данные медицинской организации.
Нужен ли полис ОМС?
Для получения платной медицинской услуги полис ОМС не требуется.
Перед посещением
Пожалуйста, приходите за 10–15 минут до назначенного времени: перед первичным приёмом необходимо оформить договор, медицинскую карту и информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
Если для исследования или процедуры требуется специальная подготовка, администратор сообщит об этом при записи.